Мы несем ответственность за качество нашей продукции. В течение гарантийного срока при появлении заводского дефекта мы делаем обмен бракованной продукции на новую или возвращаем деньги.
На наших складах работают люди, а людям, как известно, свойственно иногда ошибаться. Во избежание недоразумений, большая просьба — внимательно принимать отгружаемый вам товар, согласно выписанным документам.
Срок подачи рекламаций не позднее 14 суток с момента получения заказа от транспортной компании, но не позднее 28 календарных дней с момента отгрузки со склада. С 1 января 2022г. любые виды брака отправляются за Ваш счет.
В соответствии со ст. 476 ГК РФ Поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В случае обнаружения производственного брака, требующего замены товара, ответственность Поставщика ни в каких случаях не превышает цены бракованного изделия.